Política de privacidad
Última actualización: 17 de julio de 2026
En GoViralix nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Al utilizar GoViralix aceptas las prácticas descritas en este documento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es GoViralix. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad puedes escribir a hola@goviralix.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico e idioma preferido.
- Datos de facturación: gestionados a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Contenido generado: guiones, marcas, ideas y configuraciones que creas dentro de la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo y datos de uso para seguridad y mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
- Prestar y mantener el servicio.
- Gestionar tu cuenta, suscripciones y pagos.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, correos de bienvenida o de guion listo).
- Detectar y prevenir fraude o usos indebidos.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Base legal
Tratamos tus datos en base a la ejecución del contrato de uso del servicio, tu consentimiento cuando es requerido, el interés legítimo en mantener la seguridad de la plataforma y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar el servicio, entre ellos:
- Proveedores de infraestructura y hosting.
- Stripe, para el procesamiento de pagos.
- SendGrid, para el envío de correos transaccionales.
- Proveedores de modelos de IA utilizados para generar contenido.
Estos proveedores solo acceden a los datos estrictamente necesarios para prestar su servicio y están obligados a protegerlos.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos escríbenos a hola@goviralix.com. Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ninguna transmisión por internet es 100% segura, pero trabajamos continuamente para mantener un nivel de protección adecuado.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada). No usamos cookies con fines publicitarios de terceros.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando la fecha de última modificación.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en hola@goviralix.com.